See/Hide Conditions of Sale

Following conditions of sale apply:
Terms of Sale

We accept Visa, Mastercard and Paypal.

If we've made a mistake, let us know and we'll either fix it or provide a full refund.
Life's too short for any of us to be unhappy.

WWW: http://www.bookhaven.co.nz

See/Hide Conditions of Sale

Following conditions of sale apply:
Terms of Sale

All books are complete and in good condition, unless otherwise stated. Some wear and small defects like a name on an end paper, a few underlining, usually are not mentioned.

Orders: Prices are in Euro; handling charges and VAT incl.
Bank costs and postage are not included in prices. Books can be ordered by E-mail or telephone. We will reply to confirm availability of the book and the costs. The books will be reserved for 14 days awaiting full payment, unless otherwise agreed.
After this period the reservation will be cancelled. The property of the goods does not pass on purchaser until the invoice has been paid in full.

Payment: Customers are kindly requested to pay by bank, giro, Paypal, Visa or Mastercard.
All complaints within one week after receiving the books. Items that do not meet expectations returnable within 7 days of receipt and your payment will be refunded, less shipment costs.

Shipment: Postage is not included in the price as shown on our site.
Please state your wishes together with your order otherwise we will send by surface class

Verkoopvoorwaarden

Alle boeken zijn complete en tenminste in goede staat. Kleine gebreken, zoals naam op schutblad of lichte beschadigingen die normaal zijn voor gebruikte boeken zijn niet altijd aangegeven.
Prijzen zijn netto, in euro en inclusief BTW. Verzendkosten bank en chequekosten worden tegen kostprijs doorberekend.. U ontvangt vooraf een opgave van het totaalbedrag per email.
Boeken worden geleverd tegen vooruitbetaling. Aan instellingen, bibliotheken en bekende klanten kan eventueel met factuur worden geleverd.


Betaling kan geschieden via bank- of giro overschrijving, via Paypal en met Visa en Mastercard.
Geleverde boeken blijven eigendom van de verkoper totdat volledige betaling van het factuurbedrag heeft plaats gevonden.
Het verzenden van de bestelde boeken is voor risico van de verkoper.
Verkoper behoudt zich het recht voor na overleg met de koper de goederen te verzekeren en/of aangetekend te verzenden. De kosten hieruit voorvloeiend worden doorberekend aan de koper.
Elke aankoop kan binnen 7 dagen na ontvangst, zonder opgaaf van reden, aan verkoper retour worden gezonden (een voorafgaande kennisgeving per email wordt op prijs gesteld), waarna restitutie van het aankoopbedrag (niet de verzendkosten) volgt.
Is de retourzending een gevolg van een onvolledige beschrijving dan wordt het aankoopbedrag inclusief verzendkosten en retourporto gerestitueerd. Retourzendingen dienen verkoper te bereiken in dezelfde staat als waarin ze aan de koper werden verzonden. Het risico van retourzendingen is nadrukkelijk voor de afzender.